Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen

Bei JeetCity nehmen wir verantwortungsvolles Spielen ernst. Wir wollen, dass Spielen Spaß macht und unter Kontrolle bleibt. Deshalb bieten wir klare Regeln, technische Werkzeuge und Unterstützung für Spielerinnen und Spieler in Österreich an. Wenn Sie merken, dass Ihr Spielverhalten belastend wird, sind wir für Sie da und helfen mit praktischen Maßnahmen, Beratung und weiterführenden Angeboten.

Grundsätze zum Spielerschutz

Unser Ziel ist es, eine sichere Spielumgebung zu gewährleisten. Wir schützen Minderjährige, prüfen Identitäten im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben und überwachen Konten auf Auffälligkeiten. Entscheidend ist für uns Transparenz, faire Regeln und schnelle Hilfe, wenn Spielverhalten problematisch wird.

Aktivitätskontrolle und Tools

Spielerinnen und Spieler können ihr Spielverhalten aktiv steuern. Verfügbare Werkzeuge sind direkt im Konto oder über unseren Support einstellbar:

Persönliche Limits für Einzahlungen, Verluste und Einsätze
Session- und Erinnerungsfunktionen
Vorübergehende Spielpausen (Time-Out)
Dauerhafter Selbstausschluss

Einrichtung und Änderung

Limits lassen sich einfach im Bereich "Verantwortungsvolles Spielen" im Konto setzen. Auf Wunsch helfen wir auch per Live-Chat oder E-Mail bei der Einrichtung oder wenn Sie Änderungen benötigen.

Einzahlungs- und Verlustlimits

Wir empfehlen allen Spielern, sinnvolle Grenzen zu setzen. Typische Einstellungen sind:

Tageslimit: z. B. €10 - €500
Wochenlimit: z. B. €50 - €2.000
Monatslimit: z. B. €200 - €5.000

Konkrete Werte können individuell angepasst werden. Limits treten in der Regel sofort in Kraft und sind wirksame Instrumente, um Ausgaben zu begrenzen.

Spielpausen und Selbstausschluss

Für eine kurze Auszeit bieten wir Time-Outs an, die von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen reichen können. Für intensivere Maßnahmen ist ein Selbstausschluss möglich, der dauerhaft oder für einen längeren Zeitraum aktiviert werden kann. Während des Selbstausschlusses ist ein Zugriff auf das Konto nicht möglich.

Anzeichen problematischen Spielverhaltens

Typische Hinweise, dass Hilfe sinnvoll ist:

Verlustkontrolle: Verluste werden wiederholt durch höhere Einsätze ausgeglichen
Gedanken an Glücksspiel dominieren Alltag und Arbeit
Finanzielle Probleme oder Nutzung fremder Mittel zum Weiterspielen
Isolierung, vermehrte Streitigkeiten oder Vernachlässigung von Pflichten

Tipps zur Kontrolle

Setzen Sie klare Limits und halten Sie sich daran
Nutzen Sie Session‑Erinnerungen und machen Sie regelmäßige Pausen
Setzen Sie ein Budget, das Ihre Lebenshaltung nicht gefährdet
Sprechen Sie mit vertrauten Personen über Ihr Spielverhalten

Professionelle Hilfe und Unterstützungsangebote

Wenn Sie das Gefühl haben, professionelle Unterstützung zu brauchen, empfehlen wir, sich an lokale Beratungsstellen zu wenden. In Österreich bieten gemeinnützige Organisationen und telefonische Beratungsstellen vertrauliche Hilfe und Therapieangebote an. Gerne unterstützen wir bei der Kontaktaufnahme und informieren über regionale Anlaufstellen.

Wenn Sie Hilfe möchten, wenden Sie sich an unseren Support oder aktivieren Sie Limit‑ bzw. Ausschlussfunktionen direkt in Ihrem Konto. Wir unterstützen Sie diskret und zuverlässig auf Ihrem Weg zu kontrolliertem Spielen.